Ja esat pārdevuši biļetes un vēlaties atcelt pasākumu, lūdzu, noklikšķiniet uz submit ticket, lai sazinātos ar mums, un mēs jūsu vārdā veiksim šīs darbības:
1. SAZIŅA BIĻEŠU ĪPAŠNIEKIEM
Visiem pasākuma biļešu īpašniekiem tiks nosūtīta e-pasta vēstule, kur informēsim par pasākuma atcelšanu un tās iemesliem. Turklāt mēs nodrošināsim oficiālu paziņojumu ar informāciju par biļešu atmaksu vai iespēju saņemt kuponu, kuru ir iespējams izmantot citam pasākumam, atkarībā no tā, kādu variantu būsiet izvēlējušies, lai atmaksātu naudu biļešu īpašniekiem (skatīt tālāk).
2.(A) JA PAR BIĻETĒM IR JĀATMAKSĀ NAUDA
Pēc tam, kad būsim saņēmuši jūsu atcelšanas pieprasījumu, mēs nekavējoties slēgsim biļešu tirdzniecību. 24 stundu laikā mēs jums nosūtīsim rēķinu, kurā būs iekļauta 0,22 € rezervācijas maksa par katru pārdoto biļeti un 2,5 % komisijas maksa no kopējās ieņēmumu summas. Kad rēķins būs apmaksāts, mēs veiksim 1. punktā minētās darbības un nekavējoties veiksim naudas atmaksu uz sākotnējām kredītkartēm vai PayPal kontiem, kas tika izmantoti biļešu iegādei.
2.(B) JA IEGĀDĀTĀS BIĻETES JĀMAINA PRET KUPONIEM
Ja plānojat to pašu pasākumu rīkot vēlāk, varat izsniegt biļešu kuponus uz jauno pasākumu. Pirms mēs likumīgi varam veikt 1. punktā minētās darbības, jums jau ir jāpievieno informācija par jaunu pasākumu un jāizveido jauns EventsinRiga.com pasākuma profils, lai mēs varētu pareizi izsniegt derīgas biļetes vai kuponus uz jauno pasākumu. Kad jaunais pasākums būs gatavs, mēs visiem sākotnējiem biļešu īpašniekiem izsniegsim kuponus uz jauno pasākumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jaunā pasākuma cenām jāsakrīt ar sākotnējā pasākuma cenām, pretējā gadījumā kuponus nevarēs izsniegt.
3. KLIENTU ATBALSTA NODROŠINĀŠANA
Pēc tam, kad summa par biļetēm būs atgriezta vai kuponi būs nosūtīti, EventsinRiga.com nodrošinās klientu atbalstu jūsu biļešu īpašniekiem, lai atbildētu uz viņu jautājumiem un sniegtu norādījumus, ja viņiem radīsies jautājumi. Jums nebūs tieši jāsazinās ar biļešu īpašniekiem..
Noklikšķiniet šeit, lai atgrieztos EventsinRiga.com